Facilidades da Central PABX
Ligações Inter Campi
Para a maioria dos campi da USP houve a inclusão de dois dígitos nos números dos atuais ramais telefônicos, eliminando-se as rotas de acesso inter-campi. As mudanças para o novo sistema não afetaram o público externo.
91 – São Paulo (Maioria)
23 – São Paulo CEUMA
71 – São Paulo Estação Ciência
61 – São Paulo EE / FM / FSP / IMT
11 – São Paulo Faculdade de Direito
17 – São Paulo FAU Maranhão
77 – São Paulo Parque Cientec
73 – São Carlos
42 – Ribeirão Preto (Utilizar o 15 a partir de 25/10/2014)
29 ou 47 – Piracicaba
44 – Pinheiros
35 – Bauru
62 – CEBIMAR
65- Pirassununga
……..+ Nº DO RAMAL
Comandos da Central PABX
| Telefonista | *9 |
| Captura em grupo | *11 |
| Captura individual | *86 + ramal que estava tocando |
| Ativar desvio de Chamada | *14 +ramal p/ onde será desviado a chamada + # |
| Ativar desvio de Chamada (caso ocupado) |
*21 +ramal p/ onde será desviado a chamada + # |
| Ativar desvio de Chamada (caso não atendimento) |
*23 +ramal p/ onde será desviado a chamada + # |
| Desativar desvio de chamadas | #14 |
| Ativar cadeado eletrônico | *82 + senha |
| Desativar cadeado eletrônico | #82 + senha |
Conferência até 8 ramais
De uma ligação ativa, discar:
1) Flash
2) Discar ramal que deseja adicionar à conversa
3) Após atender aperte o Flash e * 875
Detalhe da operação:
– Ao receber/efetuar uma chamada aperte a tecla ‘flash’ (# na maioria dos aparelhos).
– Você ouvirá o ‘tom de linha’ para discagem e a outra pessoa escutará uma música de espera.
– Digite o número do ramal que será adicionado na conversa.
– Quando a pessoa atender, informe que irá adiciona-la em uma conferência.
– Então digite o código Flash (ou # em alguns aparelhos)*875
– Será emitido dois toques curtos e a partir deste momento todos os participantes poderão falar e ouvir entre si.
Categorias de Ramais – Autorizações
Categoria 1 – Só interna
Categoria 2 – Faz ligações internas e recebe ligações externas
Categoria 3 – Faz e recebe ligações locais
Categoria 4 – Faz e recebe interurbanos entre os Campi
Categoria 5 – Faz e recebe interurbanos no estado de São Paulo
Categoria 6 – Faz e recebe interurbanos no Brasil
Categoria 7 – Faz e recebe ligações internacionais
Categoria 13 – Igual a categoria 3, exceto celulares
Categoria 14 – Igual a categoria 4, exceto celulares
Categoria 15 – Igual a categoria 5, exceto celulares
Categoria 16 – Igual a categoria 6, exceto celulares
Categoria 17 – Igual a categoria 7, exceto celulares
Categoria 28 – Categoria especial p/ serviços especiais. Ex. 190
Categoria 2 – Faz ligações internas e recebe ligações externas
Categoria 3 – Faz e recebe ligações locais
Categoria 4 – Faz e recebe interurbanos entre os Campi
Categoria 5 – Faz e recebe interurbanos no estado de São Paulo
Categoria 6 – Faz e recebe interurbanos no Brasil
Categoria 7 – Faz e recebe ligações internacionais
Categoria 13 – Igual a categoria 3, exceto celulares
Categoria 14 – Igual a categoria 4, exceto celulares
Categoria 15 – Igual a categoria 5, exceto celulares
Categoria 16 – Igual a categoria 6, exceto celulares
Categoria 17 – Igual a categoria 7, exceto celulares
Categoria 28 – Categoria especial p/ serviços especiais. Ex. 190
Chamadas via Telefone (Videochamada) Polycom:
Se você tem um telefone Polycom com capacidade de Videoconferência (VVX 1500) e está dentro da USP, siga os seguintes passos para conectar:
-
Discar para: 480901
-
Após que entrar o atendimento automático, discar: 2834#
(número da sala)